管理学原理复习资料(管理学原理参考答案)

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1.卓越业务流程管理（EBPM），以业务流程为纽带，将各种管理要素和管理体系进行梳理及整合，可以实现企业管理体系的整体建模和精益化管控。

2.1.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。

3.×2.现场控制把重心放在组织的投入因素上。

4.×3.泰罗被称为科学管理之父。

5.√4.标杆管理只可以在生产性企业应用。

6.×5.沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。

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