1.学信网登录不上去的原因有很多，首先要确定自己学信网账户是否注册，其次，在开通过的情况下是否忘记账号、密码，导致登不上去。
2.学信网目前能查询2001年以来国家承认的各类高等教育学历证书电子注册信息（含学历证明书）。
3.1、登录学信网，来到账号登录对话框这里，接着点击对话框中的“找回密码”按键。
4.2、进入“找回密码”页面，在此页面输入学信网账号的用户名，然后再输入验证码。
5.1.解决方法:如果已经注册过,根据自己注册的用户名和密码即可登录;如果忘记了密码,可以根据提示找回。
6.2，可以通过电子邮箱、手机号码、安全问题找回密码。
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