企业在开展新的促销活动时，员工微信企业微信往往会增加大量新客户，但又忙得无暇一一打招呼。如果您不打招呼，您可能会错过最佳激活时间。其实我们可以通过企业微信自带的好友欢迎信息来解决这个问题。好友欢迎信息配置成功后，客户在添加员工时会自动收到欢迎信息，无需员工手动发送；不仅可以及时向新客户介绍自己，避免客户删除自己，还可以节省员工的时间，非常方便。

具体该如何设置呢？

我们进入企业微信后台，在【客户联系】【加客户】，找到好友欢迎语功能，点击配置后，就可以填写欢迎语的具体内容了。

好友欢迎语一般可以包括以下内容：

• 身份介绍：我是谁，我属于哪个企业，向客户表明自己的身份，避免客户删除自己；
• 福利介绍：新客户可以领哪些福利，怎么领取，及时激活新客户；
• 服务介绍：可以为客户提供哪些咨询服务等等，为客户提供后续价值；
• 其他：小程序、官网链接，社群二维码等等，将客户引流至其他场景。

企业微信配置的欢迎信息对所有员工有效。如果需要为不同的员工配置不同的欢迎词，需要在【客户联系人】【权限配置】中设置管理规则，业务负责人可以为管理范围内的成员设置欢迎词，也可以使用API进行开发。

例如，企业微信服务提供商拓流SCRM开发的朋友欢迎功能，基于API接口，可以为每位员工定制不同的欢迎词。

在设置拓流SCRM的朋友欢迎词时，可以根据每个部门或员工的不同职能设置不同的朋友欢迎词，方便员工使用。它还支持定制表单、彩票活动、小红包等消息表单，以满足更多企业场景的需要。

例如，运营部员工可以将朋友的欢迎词设置为抽奖活动，以推广客户；售后部门的员工可以将朋友的欢迎信息设置为自定义表单，以收集客户的建议和反馈。

除此之外，拓流SCRM还可以分时段设置欢迎语，根据员工上下班的时间来设置不同欢迎语，方便企业给客服人员排班；还可以根据早上、下午、晚上的时间段来设置不同的欢迎语，用不同的话术给客户打招呼。

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