受疫情影响，家住河南漯河的郭先生无法到郑州就医。通过河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院（即“豫中一”App），郭先生将过往就诊的检查检验报告准备好，足不出户通过“专家云门诊”与河南中医一附院的专家完成了在线复诊，专家在充分了解情况后给郭先生开出了处方，让郭先生充分体验到了便捷的“在线”医疗健康服务。原来开车往返郑州需要5个小时，加上挂号、排队需要更多时间，现在10分钟就可以搞定。隔天，郭先生收到了快递到家的药品，他感慨：“实在太方便了。”
2022年伊始，本土疫情多点散发，1月3日，郑州也出现了首例阳性病例。为了保障群众生命安全，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室第一时间发布2022年1号通告，有序开展流调、核酸检测等工作，展现出了“河南速度”，河南中医药大学第一附属医院也迅速成立疫情防控备战小组，利用其互联网医院优势，推出疫情期间线上就诊&物流应急双预案，上演了一场分秒必争的“疫情阻击战”。
高效、便捷、安全的互联网医院，成为了疫情期间不少居民就诊的首选渠道。
据了解，河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院由河南中医一附院与京东健康于2020年3月共同打造。经过近一年的深入运营，目前，河南中医一附院全院767名医生已经全部上线互联网医院，“豫中一”App可以为患者提供在线复诊、特需医疗、便民门诊、处方开药、缴费、药品免费配送等一站式服务。日前更是全新上线了“专家云诊室”服务，大大方便了居民的日常就医。
数据显示，1月3日至10日，河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院在线问诊量环比上月同期增长近60%。
同时，部分慢性病的用户需长期、定期复查服药，通过互联网医院可以便捷地完成复诊及续方。1月3日至10日，河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院的开方量环比增长154%，线上复诊的能量和价值被大大激活，还能够有效避免线下就诊面临的交叉感染风险。
在日常的咨询中，居民对小儿内科、脾胃肝胆、脑病科相关问题较为关注，相关科室咨询量较大，其中脑病科为国家中医药管理局重点专科、重点学科。
河南中医药大学第一附属医院在本次河南发生疫情时的快速反应，其中很大一部分得益于过去一年的探索运营经验积累。在2021年夏季面临暴雨洪灾和疫情散发的时期，河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院充分发挥“互联网+医疗健康”诊疗优势，通过义诊、防疫处方、便民门诊等便民惠民措施，有效解决居民就医难题，仅2021年8月份，“豫中一”App的接诊量就接近1.2万次。
新冠肺炎疫情发生以来，京东健康始终坚持践行社会责任，发挥供应链与“互联网+医疗健康”服务优势，通过保障药品和医疗防护用品等物资供应，开展在线义诊、用药指导和购药服务，以及协助政府部门、医院、企业建立疫情防控专区等举措，有效缓解了疫情防控常态化下看病购药不便的问题。
毋庸置疑，“互联网+医疗健康”平台已成为越来越多人不可或缺的就医购药渠道，为医患之间搭建起了更加便捷的桥梁。年关将至，京东健康也将充分发挥医疗健康服务优势、不断提升医疗健康服务能力，保障用户更安心地度过一个健康快乐的春节假期。