公务员面试技巧:综合分析问题能力的测试方法

  通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质。正因为如此,在公务员结构化面试中,对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因的层面上,往往还伴随着对解决问题能力的考核,可以说是一篇小型的申论。  应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。

  一、综合分析题

  通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质。同时还要认清事物,找出解决问题的办法。正因为如此,在公务员结构化面试中,对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因的层面上,往往还伴随着对解决问题能力的考核,可以说是一篇小型的申论。

  例1:高铁、支付宝、共享单车和网购并称作中国的“新四大发明”,影响着国人的生活,外国人对此十分羡慕。请问你怎么看?

  二、情景应变题

  应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。此类试题考查考生在面对突发情况或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下,能否保持始终如一,举止有度;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。

  例2:你跟两个同事一起下基层检察,临行前基层人员给你们每人一个红包,另外两名同事已经收了,你怎么办?

  三、人际关系题

  人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。

  例3:甲每次都把鸡蛋分给乙吃,有一次甲把鸡蛋分给了丙,乙大怒,与甲绝交。你怎么看?

  四、组织管理题

  组织管理题是在题中给考生布置一定的角色和任务,要求考生根据具体的任务情况,预先系统地安排工作,并在工作中合理调配各种资源。组织管理题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。

  例4:4月23日,某省为期五个月的第十一届读书节拉开帷幕。A局为推动全局人员多读书、读好书、用好书,打造“书香机关”,局领导要求抓紧策划相关具体活动。假如由你负责拿出活动方案,请你谈一谈你的工作思路。

  五、其他形式新颖题型

  除了以上几种基本题型外,还有一些形式新颖的面试题,如串词题、材料题、发散想象类、观点反驳类、即兴演讲类、漫画类以及视频类试题等。这些题型都很新颖,而且也比较灵活,考生务必要重视。

  1.串词题

  例5:精准扶贫 授人以鱼 授人以渔。请你将这三个词组成一个观点,并进行论证。

  2.材料题

  例6:你是办公室的员工,周一上午刚上班,遇到以下几件事情:

  (1)上午8:10,县里让你通知赵副局长下午去参加县里的表彰大会,但是赵副局长和办公室主任已经去市局开会,不在单位。

  (2)上午8:20,有新来的公务员,单位正局长让你联系办公室主任,举办新同事欢迎会。

  (3)上午8:30,你给赵副局长打电话,通知去县里开表彰大会,但是赵副局长说下午省里的领导下来视察调研,他得陪同,不能参加表彰大会。

  (4)上午8:40,你给办公室主任打电话,但是他没接电话。

  (5)上午9:10,有几个老干部来单位办理退休医疗报销手续,需要主任签字才可以。

  问:你是工作人员,出现以上情况,你要如何安排?

  3.发散想象题

  例7:一个蜂蜜罐打翻了,香甜的蜂蜜洒出来,一群苍蝇闻香都飞来吸食蜂蜜,沉浸在蜂蜜的香甜中,却不料被蜂蜜粘住了,再也飞不起来了,请谈谈这则故事给你带来的启示?

  4、观点反驳类

  例8:根据观点和理由进行反驳。

  观点:现在人越来越淡漠。

  观点一:由于当今工作压力很大,人们没有时间和精力去与人交往,所以当今人与人之间缺少了交流。

  观点二:现在越来越多人对于有些事漠不关心,认为“不关我事,何必多管闲事”,且好人不一定有好报,所以不要做好人。

  观点三:邻里之间没有之前那样和睦,人际关系变得疏远,邻里文化也有所缺失。

  5.即兴演讲题

  例9:以中国传统文化为主题进行演讲。

  六.漫画题

  例10:请根据漫画自拟两个以上的题目,就其中一个结合具体社会现象谈谈你的看法。

  七.视频题

  例11:视频内容(时间大约2分钟):在一列行驶的火车上,有四个人很开心的打着扑克牌,这时有一个犯罪嫌疑人把自己的衣服脱下来,挂在这四个打牌人旁边的衣架子上面,然后此犯罪嫌疑人去了列车的洗手间,在他回来取衣服的同时,犯罪嫌疑人先是张望了一会儿,然后把手伸向了挂在他衣服旁边的衣兜里。

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