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广西住建部门在践行“我为群众办实事”中推进政务服务“简易办”
让市民生活更方便 让企业办事更便捷
广西新闻网-广西日报南宁讯（记者 骆万丽 通讯员 王凌云）今年以来，自治区住房城乡建设厅以开展党史学习教育、为企业群众办实事为落脚点，创新开展行政审批“简易办”工作，持续增强服务的主动性、时效性，最大限度地为企业和办事群众提供便利。
主动服务群众，用心排忧解难，做到“一件事一次办”。率先建立自治区政务服务中心住建厅专属咨询窗口，增设老年群体专属办事窗口，常态化开展为群众办实事工作。在国务院“证照分离”改革的基础上，全面梳理政务服务事项库，直接取消审批事项22项，精简取消申报材料469项。调整劳务资质由审批改为备案；房地产开发企业资质、部分建筑业企业资质等业务全程网办并实行电子证照，210项依申请政务服务事项全程“零跑腿”。
聚焦便民利企，推进全区通办，做到“异地事一地办”。推进211项住房城乡建设系统政务服务年底前实现全区通办。全区15个住房公积金管理中心均已在各业务网点开设“跨省通办”业务窗口，提前完成住房城乡建设部部署的8项住房公积金“跨省通办”目标任务。工程建设项目审批制度改革方面，全区111个县（市、区）已实现通过工程建设项目审批管理系统进行项目审批全覆盖，同步完成与国家工程建设项目审批管理系统对接。截至11月底，广西在全国工程建设项目审批制度改革工作通报中，并联审批率达到78.04%，10分钟数据共享率为95.15%，数据准确率为99.33%，持续保持全国一流。
创新工作方法，提高审批效能，做到“复杂事一诺办”。今年3月广西被列为建设工程企业资质审批权限下放改革试点，采用完全承诺制审批和部分承诺制审批相结合的方式全面开展试点工作。承诺审批过程中，突出考核企业质量安全、信用状况、发展潜力等重点指标，运用系统比对等多种业绩核查手段，有力推进审批与监管有效衔接。今年8月，建筑施工企业安全生产许可证相关业务全面实行告知承诺制审批，实现即时办结，目前已累计实现告知承诺制审批事项32项。
梳理事项清单，优化策划生成，做到“中介事一站办”。全面梳理并公开技术审查、中介服务事项100余项，印发工程建设项目审批服务高频事项清单和工程建设项目审批等事项清单，进一步完善项目策划生成工作，截至目前全区实施前期策划生成的项目已提升41%。
用好“好差评”，提升服务能力，做到“烦心事一键办”。做好差评回复、差评整改和差评回访工作。截至11月底，自治区政务服务中心住建厅窗口2021年办件总量14452件，差评件34件，差评率为0.24%，所有差评件均100%回复，有效差评100%整改落实和100%整改满意，一体化政务服务能力指标在全区排第三位。
便民利民“微改革”方面，自治区住房城乡建设厅创新“互联网+政务服务”应用，推动“一网通办”“不见面”电子化审批。推动“数据共享”与业务协同办理，通过数据在线查询、系统自动核验等手段，切实落实“减证便民”。