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我们知道，慢病患者一年四季都离不开用药，但按以往医院的规定，患者需现场挂号就医，取得医生的处方后才能到药房取药，这给慢病患者带来极大不便。而随着1月28日四川省人民医院互联网医院开通门诊患者线上复诊的功能后，这样的情况已成为过去式。患者只要有一次线下就诊经历后，便可在线上问诊到快递点取药。
流程方便
那么，怎样进行线上问诊下单开药呢？据四川省人民医院互联网医院管理办公室主任辜晓惠介绍：患者可进入四川省人民医院官方微信号，点击进入互联网医院，根据症状选择相应科室，点击选择医生，然后点击在线门诊可开方，进入问诊界面就可进行关于疾病症状的描述。
当患者完成描述提交问题、缴纳相应挂号费，所选医生会收到一个人工智能自动生成的结构化病历，通过医生的修改，转化为门诊病历。这期间，医生会同患者就疾病症状进行交流沟通，包括文字、语音、视频等形式。最后，医生开具处方单，经后台药师审核后，处方才算生效，进入药品配送环节，至此，患者的一次互联网就医过程也就完成了。
医患满意
“由于我每天接诊的门诊患者较多，一般上午就有40多人次，所以我大多利用休息时间回复线上患者的提问。线上属于‘轻问诊’，患者大多病情较轻，以续方开药的患者为主。”
早在2018年4月，四川省人民医院就开通了网络门诊功能，呼吸科主任医师徐辉当时就已加入其中，截至目前，他已完成在线门诊2065单。说起这一新型诊疗方式为医生和患者带来的好处，徐辉很自豪。“每次病人来我这里就诊，如果病人有这方面需求，我都会告诉他们，医院已实现网上开药功能，病人听了非常高兴。这种诊疗方式带来的变革真不简单！”
好处多多
四川省人民医院副院长王莉介绍，门诊患者线上复诊功能的开通是省医院互联网医院实行慢病全病程管理的重要举措之一，通过该功能医生能够全面了解患者在就诊前、中、后期的病情，有利于对患者疾病实行一对一跟踪控制。同时，医院还开通了线上门诊转线下门诊的绿色就医通道，若医生认为线上就诊的患者有必要线下就诊，患者无需再进行线下挂号即可直接就医。她表示，开通网络医院极大地方便了群众看病就医，通过分流患者最大限度避免人群聚集引发院内交叉感染，这也是医院应对后疫情时代群众看病就医的最佳路径。
大众健康报记者 徐咏秋