常州人社官网「常州人社网上服务大厅」

为市民提供求职应聘、社保服务等多项服务

常州人社网上服务多项功能领跑全省

常报全媒体讯 近日，以“智慧人社 智慧服务”为主题的第8届“12333全国统一咨询日”江苏分会场活动在市人力资源市场举行。

今年我市作为江苏省“12333全国统一咨询日”活动主会场，活动期间，市本级和6个辖市、区联动开展宣传咨询活动，累计服务群众2000多人次，发放3000余本宣传册，并通过官方网站、微信公众号等线上渠道实时接受群众咨询。

活动现场，人社部门工作人员设立咨询台，就群众关心的就业、社保问题现场答疑解惑，开展面对面服务，同时发放宣传资料，向群众宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，宣传人社部门“不见面审批”建设成效。

作为市人社部门“不见面审批”的重要内容，常州人社App以电子社保卡为载体，提供移动互联网场景下医保参保人员的挂号、缴费、查询检查报告、购药结算等医疗、医药、医保服务，利用一部智能手机，大大缩短了群众就医购药过程中的排队等候时间，操作简单快捷。

“常州人社”App自去年7月份正式上线以来，共接入市一院、市二院、市中医院等大型医疗机构14家、市本级定点药店共876家、社区卫生服务中心（站）18家，合计908家。目前App注册人数达22.5万人。

此外，市人社部门还创建了一批以“两厅一微”为代表的服务品牌，依托常州人社网上服务大厅、“常州人社”App、“常州人社”微信公众号和常州人社自助服务一体机，开通网上服务事项136项，为市民提供求职应聘、社保服务、就业创业服务、劳动关系调解等多项服务，多项特色功能走在了全省前列。目前，网上对外提供服务人次逾860万。

（常人社 吕洪涛）

来源：常州晚报

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