为方便广大参保退休人员足不出户查询本人每月领取养老金自助便捷完成本人或帮他人办理领取待遇资格确认，师宗县社保中心按照省市要求在全县推广使用“云南人社12333”APP和“云南手机办事通”APP进行领取社保待遇自助查询及资格确认的手机APP新模式。现将操作流程演示如下：
云南手机办事通”APP的操作流程
第一步，下载安装APP。
第二步，打开办事通APP，首次登陆要先进行注册。
通过注册账户后点击我的进入个人中心，点击任意菜单进入登录界面，输入身份证号和密码进行登录，无账号请注册。可能存在问题：短信验证码收不到，倒计时完成后重新获取；申请时提示用户已经注册，请在登录页点击忘记密码，重新设置密码。
第三步，进行实名认证。
输入姓名和身份证号码，然后进行人脸识别，注意点头、摇头、眨眼的幅度不要过大。
第四步，进行“领取养老保险待遇资格确认。
点击“我要办理”，在“我要办理”中找到“我要办社保”的更多，然后点击“领取养老保险待遇资格确认”，接着在“办事指南”页面的左下角点击“在线办理”，出现“领取养老保险待遇资格确认”页面，点击“本人确认”，按照手机提示进行人脸识别，出现“养老保险待遇领取情况”页面，上面可以查看最近一期待遇金额，然后点击“待遇确认”，出现带有“确认通过”的红章才算完成一次确认。也可以帮他人确认，在“领取养老保险待遇资格确认”页面点击“帮他人确认”，然后输入他人的姓名和身份证号码，进行人脸识别后，确认通过。
“云南人社12333”APP的操作流程
第一步，下载安装APP。
第二种方式是微信搜索关注“云南12333”，进入公众号，点击底部的<微互动下的<APP下载；
第三种方式是安卓手机在腾讯应用宝搜素“云南人社”安装，苹果手机通过APPstore商店搜索“云南人社”安装。
第二步，通过注册账户后使用云南人社app。
点击“我的”进入“个人中心”，点击任意菜单进入登录界面，输入身份证号码和密码进行登录，无账号请注册。可能存在问题：短信验证码收不到，倒计时完成后重新获取；申请时提示“用户已经注册”，请在登录页点击“忘记密码”，重新设置密码。
第三步，领取养老保险待遇资格确认。
点击首页，点击“待遇资格确认”，点击“领取养老保险待遇资格确认”，点击“本人确认”后，点击“开始验证”，拍摄身份证的正反面，再进行人脸识别，完成一次确认。本人确认结束后，会展示最近一期的待遇发放情况。帮他人确认，也是按照本人确认的步骤进行操作，可以完成确认，但是不能查看待遇发放情况。
企业退休人员领取待遇资格认证中有疑问的，请到师宗县社保经办机构咨询，也可致电0874-5768705。
（师宗县社会保险管理服务中心 康静 牛艳红）