发展独具中国特色的志愿服务 志愿服务既是全世界共同的精神财富,也是世界各国国家治理机制的组成部分;其作为一项与文化、价值、意识形态,以及社会制度结构密切...
月牙塘生态环保代表工作站相继成立了市民义务巡河志愿队、环保志愿队、垃圾分类志愿队和小小志愿者服务队。为了树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范，激发全民志愿参与生态环保的积极性和主动性。近日，在五华区人大城环委的指导下，月牙塘生态环保代表工作站邀请昆明市志愿讲师团成员施芸艳老师，为35名志愿者开展“志愿者服务精神”知识培训。
培训中，施芸艳老师采取互动讨论、举例分析等方式围绕生态文明建设、志愿服务、志愿精神，为什么要弘扬志愿精神，以及如何开展志愿服务进行了深入浅出、生动风趣的讲解与分析，强调有效沟通在志愿服务中的重要性，结合实际案例对志愿服务沟通礼仪、志愿服务沟通原则与技巧等知识进行了演示与讲解。
“人人都需要被理解和尊重。在服务过程中，理解和尊重是我们得到认可和支持的重要前提...”培训会上施老师围绕志愿者的精神和应具备的素质、志愿者服务沟通技巧、志愿者服务的目的和意义等，做了详细讲解，让大家对“志愿者”这个称号有了更深的了解 。
通过此次培训，志愿者们纷纷表示受益匪浅。不仅能增强志愿者服务队的自信心，提高了大家在志愿服务当中的服务热情，让志愿者服务精神更加深入人心。
来源：红云街道人大工委、月牙塘社区