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近日,雷小姐拨打i东莞报料热线22111000称,在东莞厚街仁和会计培训学校(以下简称“仁和”)交了6万多学费,报考美国注册管理会计师(CMA)的培训班,学校老师还帮他操作贷款,最后发现这个考试需要大专及大专以上的学历,而她仅是中专,根本考不了,她认为学校故意隐瞒实情,造成自己白花了好多钱。
没钱交学费,导师帮学员贷款
雷小姐称,2017年9月,她在厚街仁和会计培训学校报培训班,准备考初级会计证。由于她工作比较忙,去学校时间比较少,初级课程基本是她一边上班一边学的。2018年1月,学校举行年末聚餐,雷小姐等培训班同学受邀参加。在聚餐会上,仁和授课老师陈桂萍和其他几名老师先后向受邀同学推荐学校的“金石计划班”。
据了解,“金石计划班”是仁和其中一个培训班,内容包括主管会计班、美国注册管理会计师、税务实务等课程,价值6万多元。记者询问了仁和工作人员,对方表示,这个培训班有不少学员报名。
“那些老师围着我们一直说这个(课程)很好,向我保证会有一对一(上课)服务。我说没钱,他们就让我把手机拿过来,他们帮我申请贷款,最后共贷了6万多元。”雷小姐表示,报名时学校方面没有任何人告诉她报考的条件,而她也没有问任何有关考试的问题,老师只是跟她保证能让自己找到工作、能拿多少工资,没有考过会退钱等。
雷小姐的说法得到学员岳小姐与李小姐的证实。
岳小姐说:“我跟培训老师说没钱报名“金石计划班”,但培训老师提议在手机里贷款,他们帮忙操作。”涉及到的个人信息如身份证号码、个人住址等都是老师问岳小姐答,老师帮着填,最后还拿手机对着岳小姐本人做人脸识别,期间岳小姐并没有询问有关考试的要求。
李小姐的情况差不多,同样是学校老师提出贷款,然后帮其操作,期间有个人信息需要输入,则把手机交给她来输入。而李小姐也承认,确实是自己确认的信息。
i东莞记者发现,三名要求退钱的学员均表示自己是从名叫“度小满金融”的app处贷款,而记者在厚街仁和会计培训学校现场咨询时,也提出过没钱交学费的问题,对方的工作人员提议可以从“度小满金融”处贷款,并表示“学校和这个app有合作”。
记者在app里发现,里面写的最高可借现金为20万,最低日利率是0.02%,并且有分教育、医美、口腔等借贷种类。雷小姐说,自己贷款时每个月的利息是288元。
“学校没有告知考试要求”
“学校诱导我们,因为我们根本没资格考试,他们还叫我们报。”雷小姐说,当时报名CMA课程,学校方面没有告知考试所需的学历要求,1万多元的报考费、每年2000元的CMA证书续期费等这些学校都没有说。
当雷小姐发现问题,掉头来找培训老师时,几位老师纷纷表示自己已经被开除,有什么事就自行找总部协商。“只能按照他们的标准退钱,并且退钱需要扣违约金,还有一些额外的费用。”雷小姐表示,学校只能退1.7万,而自己前前后后连同利息已经花了8万多。
学校:她反映的不是事实
仁和有关负责人姚先生表示,所有学员来报名都是出于自愿,雷小姐本身也是自愿来学习,没人强迫她。陈桂萍老师确实提出了可以用手机贷款,但贷款的申请和办理需要本人在自己手机上才能完成,雷小姐作为一个成年人,很清楚自己在做什么。针对学校没有告知雷小姐CMA考试相关要求与费用的问题,他认为,CMA的考试条件和相关收费在其官网上都可以查到。另外姚先生还强调,校区的咨询老师也告之过相关信息。
姚先生表示,雷小姐目前提出解约退费就是属于违约行为,在合同有效期内,学校会扣除已上课时费、已发生的费用和违约金后,退回剩余学费。
目前,双方仍在进行进一步沟通协商。截至发稿前,雷小姐表示自己已经向消费者协会投诉,正在等待反馈。