年初以来，阳谷农商银行严格落实省联社行业客户服务营销要求，以搭建“综合性服务平台”为竞争力，全方面助力阳谷县校外培训行业规范有序发展，累计开立校外培训机构资金监管账户110个、结算账户110个，并顺利完成全国校外教育培训监管与服务综合平台入驻和上线工作。
高效服务，彰显地方金融主力军担当。一是获取监管账户银行开立资格。国家“双减”政策出台后，阳谷农商银行对准教育主管部门打造高效、规范、透明的校外培训机构管理平台与资金托管需求点，发挥政策、产品、研发“短、频、快”的优势，积极配合相关职能部门推进校外培训机构资金监管事宜，并成功获取校外培训机构监管资金账户开立资格。二是开启专员服务模式。获取校外培训机构信息，按照网格区域进行划分服务网格，各支行网格管理员开展清单式客户对接及一对一上门服务，同时，为便利监管账户开立，阳谷农商银行在辖内营业网点设置校外培训机构监管账户服务窗口，为其提供从账户开立到资金结算的一站式服务，在一周时间内全部完成了监管资金账户开户工作，累积留存资金300余万元。
专业服务，全力保障监管资金安全。一是强化科技支撑。依托全国校外教育培训监管与服务综合平台，积极细化和推进资金监管服务平台的配置，顺利完成平台入驻和上线，并制定相关管理办法和制度，建立监管部门、校外培训机构、消费者客户和监管银行四方监管体系，畅通资金流动渠道，探索打造便利化、多元化、安全性消费生态，保证校外培训机构资金托管安全。二是强化资金监管。按照资金监管要求，校外培训机构在阳谷农商银行开立资金监管账户，缴存规定风险保证金，学生家长通过资金监管平台预存学费，预收费全部进入资金监管专用账户，依据办学规模等因素实行“最低余额+大额动账预警+分阶段解付”模式进行监管，为学生和家长支付教育资金安全提供保障；同时，为校外培训机构开立结算账户和聚合支付，对培训预付费实施有效流水监管，最大程度上避免违规收费等损害客户利益问题发生。
延伸服务，全面争做主办银行。一是开展异业联盟合作。各支行与开户培训机构进行合作，利用客群众多优势，深度挖掘客户潜力，通过召开高净值客户答谢会，邀请服务网格内培训机构为高净值客户子女免费授课，实现引流宣传、资源共享、互利共赢，累计开展厅堂主题活动50余场。二是开展主办银行服务。积极拓宽服务范围，跟进收单、一般户开户、代发工资等金融服务落地，实现由点及面的覆盖式金融服务，搭建全客群、全覆盖、全周期金融服务体系，满足校外培训机构多样化需求，累计办理各类业务370余次。
（孙昭普）