2019年8月12日,中国电信集团全面启动了首批国际化人才培养项目——【腾龙计划】,骆驼计划深度参与到该项目中,为学员们带来一系列国际化特色鲜明的业务实操课程,从组织和岗位视角分享出海工作的技能要点和关键经验,解决学员关心的问题。
项目背景--为梦想,启征程
在国家“一带一路”和“走出去”的倡议下,电信人持续在重点目标国开疆扩土,依托重大项目取得了可喜成就。战略性储备国际化专业人才,不失时机地开展系统化赋能培养,这在电信系统内还是第一次。
思想是行动的先导,电信学院以理想信念教育为开端,在坚定学员政治立场的前提下,安排了一系列丰富而实战的学习内容,涵盖了理解国际业务、跨文化沟通、全面适应环境等多个模块。
8月下旬,【腾龙计划】在上海的中国电信学院持续开展,骆驼计划的国际化专家、讲师在这里分享经验、传播智慧,为打造新一代国际化人才而贡献自己的一份力量。
下面,骆驼计划将对本次专家参与的课程内容进行分享。
课程分享
先发优势和关键经验彰显价值
齐声
中国企业走出去-概览
齐声老师曾担任海外多个国家总经理,通过一个个鲜活生动的故事描绘了开拓海外的诱惑与艰辛。课程分析了一带一路大背景下,中国企业国际化的机遇与挑战,介绍了中国特色的企业国际化的成功经验。
齐老师强调,企业的国际化,是企业的经营逐步依存于海外市场,并具备和不断增强国际化产业布局、资源配置、运营管理能力的过程。一个国际化的企业,其思维方式及其战略制定、运营决策和企业文化都不以本土市场为限,而以全球市场为唯一参照背景。
国际化过程中的三类关键问题
齐声老师现场授课
程帅
国际政治经济常识
程帅老师的足迹遍布全球50多个国家,政治经济专业学位出身,曾在华为和中信保供职多年。在西方思维和东方思维的多次碰撞后,提炼出《国际政治经济常识》课程,从西方政体和社会视角,探析意识形态的本源,逐一分析一带一路沿线主要国家或区域的政治文化特点。从西欧到拉美,从亚太到中东,课程引领学员快速环视世界,理解文化差异,预判可能的适应问题与对策,提高对政府和公共关系的重视,甚至引发跨国环境商业模式的思考。
西方关键制度概览
一带一路国家话语体系
东欧客户的商业特点
程帅老师现场授课
陈孜蹈
海外文化精粹
陈孜蹈老师作为苏州大学跨文化主题研究学者,凭借长期研究经历和海外工作生活体验,擅用西方思维审视中国人和中国企业的出海问题。圣诞节的清脆铃声、有趣的英文中餐菜牌、阿拉伯国家的宗教缘起、从欧洲文艺复兴到宝莱坞传递的价值传递……一个个有趣的话题,深入西方社会与生活,时而图文并茂、时而场景演练,从信仰、社会、习俗、美食、艺术、文化等多维度展示西方文化精粹,减少了学员出海的陌生感,强调用中国文化自信实现海外平等而高效的对话。
东西方文化差异
向老师
海外情绪与压力管理
向老师作为资深HR,参与了标杆企业多个海外代表处和研究机构的构建,也深知外派员工的苦与乐。语言障碍、思维差异、长期分居、平衡生活、出行安全、回国安置、健康焦虑、倍感孤独……出海员工难免都会遇到这些工作和生活上的问题与压力,参考标杆企业人员管理和情绪健康干预的经验,向老师分享了压力的应对方式,鼓励学员乐观应对,自我疏解,释放压力,控制情绪。告诉学员外派生活同样可以更精彩:使领馆联谊、外出旅行、与本地员工一起运动、结交当地朋友……在地球的另一个角落,构建我们的第二故乡。
海外压力来源
总结:直挂云帆济沧海 不破楼兰誓不还
光阴如梭,集中学习的日子悄然过半,学员们在快节奏学习中感受着目标国脚步的临近。下一阶段,跨文化沟通与适应、海外安全、商务礼仪、中资企业文化与管理的国际化……更多实操课程等着与学员们的面对面。
征战“两个市场”,用好“两类资源”,勇敢“走出去”,是一带一路大背景下,中央直属骨干企业和中国领先科技企业的战略选择。
年轻、拼搏、一往无前的电信人,是新时代中国企业自立图强的缩影,是大国竞争的新生代和未来脊梁。当他们“雄赳赳、气昂昂,跨过太平洋”,当他们在世界级商业竞争中崭露头角,他们都有一个骄傲的名字:中国!