班组长是企业生产中的主要负责人,他们的管理直接影响着企业的生产,好的管理可以促进生产的进行,不好的管理会制约甚至是阻碍企业的发展,面对这样的情况企业要加强对班组的培训,对班组长的培训是必不可少的,那么企业该怎样培训好班组长呢?
生产班组长培训
班组长的培训中,部分企业培训主管上课前要求在6或12个小时的培训中既要把整个生产管理培训全面系统的讲完,又要求在课程中讲授沟通与激励技巧,甚至还要求讲授企业文化建设。总之,这些培训主管认为,培训内容越全面,培训效果也就越好。果真如此吗?
笔者经常和企业培训主管们沟通:"衡量一节课程讲得好不好,只要下课后学员能用3句精简的话总结出课程的精华,这节课就成功了"。换言之,课后学员能熟练掌握课程重点,并能学以致用,培训效果当然就是最好的了。
在笔者进行的每场班组长的培训中,无论这一节课是6小时或是12小时,在每一节课程当中,笔者都会着重讲授以下几项内容:
1、班组长一日管理:班组长的工作重点为做好日常管理,日常管理是每天重复做一些简单和容易的事情。但是,正如同海尔CEO张瑞敏所说:"简单的事情天天做好就不简单,容易的事情天天做对就不容易"。
日常管理是班组长管理最基础的也是最重要的内容,班组长如何做好班前的准备,如何做好班中的控制,如何做好班后的掌握,决定到整个生产运作的成败。
2、做好下属,辅助上司:很多班组长不是给上司解决问题,而是给上司"制造"问题。在这一个章节中,笔者总会反复强调自己的一句"名言":"请示工作要拿方案,汇报工作要讲结果,布置工作要讲流程"。对那些"老油条"式的班组长,确实具有指点迷津的"药效".
3、员工教导与培育:大部份班组长是由员工或技术员晋升,往往当了班组长却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于"无政府"状态。
管理大师彼得·德鲁克说:"把管理者与员工区分的第一功能是教导别人"。班组长往往自己"能干",而底下的员工却"不能干",导致这一局面的根本原因是班组长缺少"教导方法"。尤其是员工流失率日益上升的今天,班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。
4、生产与品质管理:在生产管理中,笔者着重强调的是六个字:"节拍、瓶颈、平衡";课程中采用形式多样的教学方法,让学员对这6个字"刻骨铭心"。在质量管理中,笔者特别诠释的是12个字:"源头检查、自主检查、员工互检",通过实战案例剖析、角色演练,让这12个字对班组长起到醍醐灌顶的作用。
5、企业一定要打造出自己的班组长:这样才能促进企业的快速发展,企业需要有实力的班组长带领企业员工来做事,这样企业才能有一个好的发展。
注意事项
班组长自己也要有意识的去培养自己各方面的素质,这样才能发挥自主性去管理公司,取得的班组管理效果也是很好的,企业一定要培训好班组长,这样企业才能在他们的正确带领下快速的发展起来。