邢台柏乡县人社局推行“快”“准”、“优”模式

河北新闻网讯(通讯员滑磊涛)为了保障参保退休人员的切身利益,进一步推动快办行动提档升级,邢台柏乡县人社局在退休核准工作中推行“快”“准”“优”模式。

快,简化经办流程,实现规范化。对将要达到退休年龄的参保人员,提前三个月调取参保缴费记录,查阅人事档案,认真审核是否达到退休条件,并通过工作单位、村委会或社区告知参保人员办理退休申请的时间和需要提交的材料。

准,严格执行程序,实现制度化。坚持集中业务学习,对参保人员反映的问题,依据法规、政策耐心做好解释,坚持公平、公正、公开原则。

优,提高服务质量,实现常态化。将申请人的书写格式、应注意事项等在窗口张贴,使申请退休人员在办理手续时一目了然,力争一次一个窗口办结退休核准手续。要求谁受理谁负责到底,不让申请人多走一步路,对合法、合规、能办的即刻办、办理好、效率高;不符合办理的,依据法规、政策耐心做好解释工作。

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