来源：通信信息报
本报讯 连日来，全省中小学校开展“停课不停学”，老师们纷纷通过网络课堂或在线直播的形式，在家中进行线上教学。为了保证教师居家授课网络质量，中国电信陕西公司面向全省教师推出家庭宽带免费提速300M的活动，助力推动疫情期间“停课不停学、离校不离教”工作顺利开展。
疫情发生以来，陕西公司发挥云网融合优势，全力做好各级党政军、疫情防控管理部门、卫生医疗行业和教育行业等1000多家重点客户的通信保障，为全省107个市县教育局、70万教师、800万学生免费推出四大服务，免费开通云直播课堂、ITV教育名校频道等服务，保证了全省学校在线教学全面复课。目前累计开通直播课堂261所学校、2135个班级，覆盖9620名教师和8.1万名学生。ITV14路名校直播课程覆盖全省560万家庭，访问量日均23余万户，访问次数日均超过70万。西安交通大学、西北工业大学利用中国电信天翼云直播在线课堂和云视频会议系统，实现云上开会、云上教学及云上科研讨论，为学校教学管理工作的顺利开展提供了保障。
此次教师宽带免费提速活动，是陕西公司继四项教育免费措施为老师群体推出的又一公益服务。陕西公司介绍，老师居家教学必须通过网络进行，但是老师家中的网络环境水平不一，受网速影响，有的老师线上教学时出现网络拥塞、卡顿、WIFI不畅等现象，影响了教学过程的流畅性和学生观看效果。为此，陕西公司承诺，全省大中专、中小学等在校老师家中电信光网宽带下行速率不足300M的，都可以免费提速到300M，免费使用到3月31日。
为了帮助老师们了解自己家中的网速带宽，陕西公司特别在网上营业厅开通了宽带测速、查询服务。对于需要办理宽带免费提速业务的老师，陕西公司推出了多种线上办理渠道，由电信客户经理一对一服务各级学校，结合本地疫情实际，老师可把自己家的宽带账号信息统一上报到学校或通过中国电信“翼填报”线上填写、登记办理信息。学校收集信息完成后，陕西公司为老师们建立服务“绿色通道”，安排客户经理进行一对一办理，在3天内完成业务开通及告知。
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