花费近2万元
手表总走慢
家住秦皇岛市海港区的吕女士遇到闹心事儿，花费近2万元购买的欧米茄手表总是“跑慢”，从慢一二十分钟，到如今的一个多小时，她直呼“怕耽误事儿，这表根本没法戴！”吕女士先后两次把表送回商家进行检测，得到的答复都是：“表没问题，是磁场的事儿”，对此她难以认同，且怀疑表本身存在问题。
花费近两万元 购买欧米茄手表
4月16日，记者见到了吕女士，她伸出手腕，只见这块欧米茄手表显示的时间为9点35分，而手机上的准确时间为10点42分，相差一小时零七分钟。据吕女士讲，2019年10月30日，她在茂业百货金都店的欧米茄专卖店购买了这块女表，共计花费19975元。买到家仅十天，发现表竟慢了20分钟，拿回店里，营业员说需要返回售后部门检测，半个月后，给出的检测结论是表没毛病，磁场的事儿。
吕女士讲，之后她又戴了一段时间，到2020年1月9日，发现表又跑慢了17分钟。无奈下，她第二次把手表送回店里，得到的答复依旧是受磁场影响。“经咨询了解，只有机械表会这样，石英表不会跑慢，所以我认为是表存在质量问题！”吕女士说，商家曾提出让她出1500元的手表磨损和质保卡额外的费用，才可以换同款新表，对此她难以接受。
手表总跑慢且越来越严重
吕女士表示，对于商家给出磁场导致跑慢的说法，她始终不认同，家里没有什么磁场，只有一个挎包上的开关处有小块吸铁石，不至于会影响表的运行，况且她此前的一块手表戴了多年，从没受到什么磁场影响！如今几个月过去了，这块欧米茄手表跑慢的问题始终没有解决，而且越来越严重。“我的要求很简单，这块手表能按正点走，如解决不了，要求商家退换！”吕女士说。
随后，记者跟随吕女士来到这家欧米茄手表专卖店，据店员介绍，肉眼不能像机器一样检测手表是否存在问题，为此，只能将手表返回到品牌官方售后进行检测，并将检测结论向消费者进行反馈沟通，如果表经检测的确存在性能性问题，一定会给予积极解决，并根据国家三包规定的七天或十五天进行退换，同时，在质保期内如一个零部件反复出现问题，经检测确认也有换表一说。
希望问题早日解决
店员表示，这种受磁的问题不属于性能性故障，生活中的磁场有很多，主要和吸铁石的干扰有关系，比如在医院里做核磁检查、女士包的吸铁石那是高磁、另外手机里也有磁，一旦受磁会对手表造成影响，受磁影响十分钟就会慢走十分钟，离开磁环境又正常走了。同时，由于吕女士手表没有秒针，肉眼看不到在哪里停下，稍不注意就会慢了。
经商议，吕女士同意第三次将手表返回品牌售后进行检测，检测期预计在15天左右。“这块表已经两次返回检测，每次至少半个月，加之疫情期间一直在店里放着，我根本没戴几天，接连出现问题，作为消费者难以接受。我是奔着这个牌子买的表，换来的却是三番两次的折腾！”吕女士说，为寻求帮助她已拨打了12315电话，希望问题能早日解决，她只想戴一块正常的表。（本报将继续关注此事）（燕都融媒体记者杨琦）